コミュニケーション能力とは? - コミュニケーション資格講座・検定|コミュニケーション能力認定協会

ホーム  >  コミュニケーションに関する記事  > コミュニケーション能力とは?

コミュニケーション能力とは?


あなたの周りに人が集まることも、人が離れていくことも、
積み重ねられたあなたのコミュニケーションの結果です。


つまり、どのようなコミュニケーションを行うかで(=コミュニケーションの方法を
知っているかで)、どのような人間関係を築くかが決まっていきます。

人間関係を築く「コミュニケーション能力」。
経団連の調査でも、ここ10年間連続で8割以上もの企業が、
この能力の高い人材を求めていることを示しています。

では、コミュニケーション能力の高い人の特徴とは何でしょうか?

 

 

<コミュニケーション能力の高い人の特徴とは?>


●わかりやすく伝えることができる
●人の気持ちを読み取ることができる
●聞き上手で、相手がどんどん自分のことを話したくなってしまう
●相手の気持ちを察することができる
●その人の話をもっと聞きたいと思わせることができる
●状況や相手に合わせてコミュニケーションスキルを使うことができる
●共感することができる
●会話をスムーズに進めることができる
●的確な質問ができる
   :
   :

他にも挙げればキリがありませんが
まとめるならば、以下の3つの要素になるのでしょう。


 1.人の心理をくみ取る力
 2.目的を明確にしたコミュニケーションが行える
 3.コミュニケーションスキルの高さ

 


相手に何を伝えたいのか、相手にどんな行動を起こして欲しいのか、
相手とどんな関係を築きたいのか。
こうした目的が明確であるほど、コミュニケーションも明確です。

スキルがなければ、目的地にたどり着く方法がないのと同じです。

そもそも、人の心(感情や思考)の表れがコミュニケーションであるならば、
人の心理を知らないことには、人の思いを理解することも、あなたの思いを伝えることも
難しいでしょう。

 

3つをバランス良く行い高めていくこと、
これがコミュニケーション能力の飛躍的な向上のポイントです。

 


――――――――――――――――――――――――――――――――
●深層心理の“ある欲求”を満たすコミュニケーションのポイントとは?
 たった1日でコミュニケーションの基本を学ぶ !
 『コミュニケーション能力2級認定講座』
http://www.ca-japan.org/course2.html
――――――――――――――――――――――――――――――――

  • 人間関係が変わる!講座資料 無料ダウンロード。人間関係を変えたい方は、今すぐ資料をチェック
  • 人前で話す苦手意識を克服する!話し方・プレゼンテーション入門講座
  • 体験者の声
  • Facebook公式ページ

決済について

講座、セミナーのお申込みは、銀行振込みとクレジットカード決済がご利用頂けます。 もちろん、分割もリボ払いも可能です。
※クレジットでのお支払回数
(1・3・5・6・10・12・15・18・20・24)
ご利用可能なクレジットカード

SSLについて

本サイトでは、SSL(SecureSocketLayer)による
暗号化と、comodoによるサーバー認証により、高い安全性を確保しております。