いつの間にかすれ違っていませんか? - コミュニケーション資格講座・検定|コミュニケーション能力認定協会

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いつの間にかすれ違っていませんか?

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   □◆□いつの間にかすれ違っていませんか?□◆□



「この人の指示は解りにくい」

「この人といると、やる気になる!」

「この人、なんとなく苦手・・・」


誰かと接している時、コミュニケーションに対して何らかの
印象を持つ事があるかと思います。

そして、多くの方がコミュニケーションの問題を解決したい、
あるいは、もっと効果的なコミュニケーションをとって、
成果を上げたいと思っていらっしゃるかもしれません。


講座にご参加される方に、
「どうして講座に参加されたのですか?」と質問してみると、

「職場でのコミュニケーションが上手くいかなくて・・。」

と、おっしゃる方が多いのですが、
その上手くいかない理由がわからない訳です。

皆さんには、こんなご経験がありませんか?

 


さて、そもそもコミュニケーションにズレが起こる理由の1つは、
自分と相手には、それぞれ思考の好み(傾向)があるということです。


●物事を決める動機
●立ち居振る舞い
●伝え方や、頻繁に使う言葉・・


これらすべては、自分が行っているコミュニケーション。

自分の振る舞いや言葉が、どんな印象や伝わり方をしているか?
ということは、すでに2級講座で体験された方が多くいらっしゃい
ますので、今回は別の視点でお伝えしますね。

 

ほぼ「無意識に行っている」これらのコミュニケーションには、
自分の考え方の傾向(好む思考パターン)が表われています。

 


仮にあなたに全く異なるパターンを持つ、部下AさんとBさんがいたとします。

この2人が、同じ目標に向っているとして、
「どうしてこの目標を達成しようと思うのですか?」と尋ねてみると、


一方は「達成することで、プラスの評価や充実感に繋がるから」

一方は「達成しないとボーナスが下がってしまうから」


勘の良い方はおわかりかもしれませんが、
この2人は、同じ目標やゴールを持っていたとしても、
それぞれ行動に結びつく「動機づけ=モチベーション」が違いますよね。


どちらが良い悪いではなく、
部下のモチベーションを上げて成果に繋げたいと思うなら、
相手が行動を起こしたくなるような動機付けが、より効果的です。


コミュニケーションミスが起こる理由は本当にたくさんあって、
知らず知らずのうちに、大きくモチベーションを下げて
しまっているかもしれません。

逆に、こういったパターンを理解して接することができれば、
思い通りに・・・。

 

コミュニケーションは人の心理の表れでもありますから、
学び始めると、その深さと面白さに驚かされます。


基本を知るだけでも、大きな変化を実感することができますので、
学んだ方にとって一生の財産となるものです。


あなたもコミュニケーションのスキルを学んで、
ご自身と周囲に変化をもたらしてみませんか?

 

 

 

 

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