2020年11月17日
インタビュー記事公開 三菱電機エンジニアリング株式会社 岡田様
社員のコミュニケーション能力の向上に取り組む企業は数多くありますが、思うように結果につながらない、社内の人間関係でトラブルが絶えないと悩む経営者の方や、人事担当者の方も多いのではないでしょうか。
今回、自社の事例を教えてくださった岡田さんが務める、三菱電機エンジニアリング株式会社では、SE事業部で280名、全社で350名が「コミュニケーション能力認定講座」で資格を取得。
徹底してコミュニケーション教育を行った結果、社員の意識が変わることで、クライアントとのコミュニケーションも変化し、数百万円単位の損害を回避することにもつながったそうです。
トレーナー資格まで取得した岡田さんが、一番大事にしているのが最も基本的な「共感」するコミュニケーション力だとおっしゃいます。
岡田さんのお話からは、多くの企業で抱えるコミュニケーションの課題へのヒントが見つかるはずです。
ぜひご覧ください。
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