佐々木 寿美子|日本教育推進財団 認定コミュニケーション・トレーナー - コミュニケーション資格講座・検定|コミュニケーション能力認定協会

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佐々木 寿美子|日本教育推進財団 認定コミュニケーション・トレーナー

佐々木 寿美子
・プライムキャリア株式会社代表
・一般財団法人日本教育推進財団
 認定コミュニケーショントレーナー
・全米NLP協会認定NLPマスタープラクティショナー
・LABプロファイル®プラクティショナー
・米国NLP&コーチング研究所
 認定NLPマネークリニックトレーナー
プロフィール

 

短大卒業後、電器メーカー、航空会社、ブライダル企業を経験。
ブライダル企業では婚礼業務を中心に現場の管理職として、
約30名のスタッフのマネジメントに取り組む。


その後、人事に異動し採用・教育部門において、
マネジメント、スタッフ育成に9年間携わった。


決して優れた管理職ではなく、苦戦しながら取り組んでいた。
地道な関わりで、スタッフの接客力向上により、
お客様が式場を選んだ理由の1位が「スタッフの対応」に変化。
また新卒定着率がアップし、採用コスト削減に成功。


現在、「おもてなしマインド」「部下育成マネジメント力」を
活かしたコミュニケーション研修・マネジメント研修を実施。

 佐々木 寿美子からのメッセージ 

教えたことを理解してくれない、
伝えたことをやってくれないなど
お悩みはありませんか?

ブライダル企業で管理職として勤務していた時、
「伝える」「話す」コミュニケーションばかりしていました。

一生懸命に仕事をすればするほど怒りっぽくなり、
部下と意思疎通ができなくなりました。

その後、「聴く」に着目し、マネジメントは
まず部下の話を聴くことから始まると気づきました。

徹底的に実践し、信頼関係構築に力を注ぎました。
小さな変化が積み重なり、3ヵ月で人間関係が変化し、
働きがいも大きく変化しました。

人間関係に関する悩みが解消されれば、
マネジメントに関する課題の9割は解消されます。

コミュニケーションで自ら幸せを選択し、
周りの人を幸せにする未来をつくる志のもと全力でサポートします。

講座でお会いできることを楽しみにしています。